Неисправности принтеров (струйных).

МФУ Canon MP460. Вид изнутри.Причины отказа струйного принтера очень часто не являются неисправностью требующей вмешательство специалиста и разборки принтера и вполне могут быть устранены силами пользователя. Симптомы отказа принтера можно разделить на две группы.

  1. После отправки задания на печать ничего не происходит. Реакции принтера нет.

Причины и их устранение:

— Удалён или повреждён драйвер принтера. Чтобы убедиться, что драйвер на месте нажимаем кнопку «Пуск» и выбираем в меню «Принтеры и факсы». Иногда пункт «Принтеры и факсы» скрыт в меню «Настройки», а если и там нет, ищем в «Панели управления». В окне «Принтеры и факсы» ищем в списке свой принтер и смотрим, активен ли он, то есть если активен, то значок должен быть ярким. Если значок не активен то либо нет связи с принтером, тогда проверяем, включен ли он, есть ли соединение кабелем, не повреждён ли кабель USB и правильно ли установлен порт принтера. Порт смотрим, щелкнув правой кнопкой по надписи принтера в окне «Принтеры и факсы» и выбрав «Свойства» и затем закладку «Порты». Отсутствие активности принтера может быть следствием повреждения драйвера, тогда поможет его переустановка. Иногда требуется удаление драйвера с помощью специальных программ более тщательно удаляющих файлы драйвера и записи в реестре Windows.

— Включена опция отложенная печать. В окне «Принтеры и факсы» щёлкаем по надписи принтера два раза левой кнопкой мыши, в открывшемся окошке выбираем «Принтер» и снимаем галочку напротив надписи «Отложенная печать».

— Закончились чернила. Обычно выдается соответствующее предупреждение на монитор и загорается индикация на принтере в соответствии с проблемой. Некоторые принтеры при отсутствии цветных чернил продолжают печатать чёрными после предупреждения или после подачи соответствующей команды с клавиатуры или нажатии кнопки на принтере. Смотрим документацию на принтер.

— Принтер не видит печатающую головку (картридж). Каретка не выезжает на позицию смены головки (картриджа). Выдаётся соответствующая индикация. Смотрим руководство. Дело плохо. Головки дорогие до 70% стоимости принтера. Если МФУ приличной стоимости, имеет смысл поменять.

— Отключение принтера по счётчику заполнения ёмкости сброса чернил (переполнение памперсов). Принтер сигнализирует об этом событии либо светодиодами, либо выдаёт код ошибки на свой дисплей. Счетчики сбрасываются (обнуляются) с помощью нажатия в определённой последовательности кнопок принтера или с помощью специальных утилит. Обнулять без очистки можно, но примерно до трёх раз, иначе чернила потекут Вам на стол.

— Попадание в принтер, каких либо предметов или замятие и обрыв бумаги. При замятии бумаги нужно выключить принтер и осторожно вытащить бумагу за торчащий конец. Тащить нужно медленно и не прилагать чрезмерно больших усилий, чтобы бумага не порвалась. Если бумага порвалась или есть подозрение, что в принтер что-то попало, то придётся разобрать принтер и достать попавший предмет.

  1. Принтер делает вид что печатает, но на выходе пустой лист.

Причины и их устранение:

Очистка печатающей головки струйного принтера— Засохли чернила в дюзах печатающей головки (картриджа). Такое бывает чаще всего, когда долго не пользуются принтером и особенно когда кончились чернила или вынуты чернильницы. Можно попробовать прочистить головки программным способом. В драйвере принтера, обычно есть опция «Обслуживание», через которую можно запускать очистку головки. Если многократный запуск очистки головки не помогает (3-5 раз), то головка засохла основательно и в таком случае можно попробовать её отмочить с помощью специальной жидкости для очистки головок. Жидкость продаётся в компьютерных магазинах, а также в специализированных отделах универсальных магазинов. Для отмачивания головка (картридж) снимается с принтера и устанавливается печатающими дюзами на несколько слоёв туалетной бумаги пропитанных очистительной жидкостью. Для того чтобы чернила и жидкость не растекались нужно использовать любую ёмкость с бортиками, например крышку от обычной банки. Иногда отмачивать нужно несколько суток. Встречаются принтеры с несъёмными печатающими головками, часто такие конструкции встречаются у принтеров фирмы «Epson». В такой ситуации можно либо разобрать принтер и извлечь головку, либо отмачивать прямо на принтере, такое тоже возможно.

— Не работает печатающая головка. Бывает, что головка опознаётся принтером, но не работает. Принтер выдаёт соответствующие сигналы миганием светодиодов или сообщениями на дисплей, если таковой имеется. Смотреть инструкцию, расшифровку сигналов и кодов, а также рекомендации по устранению.

В этой статье рассмотрены простейшие причины отказа принтеров, и она не претендует на полноту изложения материала по данной теме. Более сложные случаи будут освещены в других статьях посвящённых принтерам и МФУ.

Поделитесь этим с вашими друзьями:

Подключайтесь:

28 Comments

  • иван:

    МФУ 045епсон включаю идет каретка,крутится вал,идет каретка в исходное положение загорается капля нажимаю на кнопку замени катриджей не какой реакции каретка не виходит и загораются индикатори.подкажите что может бить.

  • михаил:

    У меня HP c4183.Постоянно выдаёт проверьте цветной катридж.Заправлял,чистил не помогает.Помогите советом.Что делать?

    • Антон:

      Привет!
      На МФУ НР С4183, как и на многих других есть две фишки когда вылезает сообщение: «проверьте катридж» — 1) Закончились оригинальные чернила 2) поврежден шлейф на катридже. Без активного катриджа на МФУ не возможно ничего сделать. А может мне надо только черными чернилами печатать или сделать скан, а он никак. НО ВЫХОД ЕСТЬ!!!
      На данной модели нашел способ. Как МФУ включится и сообщит: проверьте катридж(не важно какой), нажимаем на панели МФУ кнопку «Меню Копирование»(самую левую нижнюю) и кнопку «ОК». Появится сервисное меню на английском языке «info menu». Нажимаем на квадратном джостике один раз влево и видим «checksum for relock data input» и нажимаем «ОК». Появляется число. Далее нажимаем на панели «Отмена»(красный крестик) и число пропадет. И еще раз кнопку «Отмена» и ВУАЛЯ!!!! Принтер выходит в рабочий режим. Раньше только покупка нового катриджа спасала, а теперь вот 🙂
      Удачи!!!

  • СЕРГЕЙ:

    EPSON T50 с СНПЧ. Перемигиваются две кнопки справа. При нажатии на них никакой реакции.
    Компьютер сообщает: Срок службы впитывающей чернила подкладки истек. Обратитесь в сервисный центр Epson.
    Как обнулить эту функцию.
    Принтером пользуюсь редко.
    Обнулял чернила всего раз 8.

  • алена:

    Здравствуйте!!!У меня принтер «HP Photosmart plus B 210b series» не выдвигается каретка для катриджей и не показывает меню на экране. а только выдает,что проблема с катриджем.Что делать??

  • Здравствуйте!
    Помогите разобраться в неисправности принтера EPSON Photo P50.
    Приобрел я его давно года 2 назд эксплуатация умеренная по приобретению установил СНПЧ (работала как АК47 израсходовал гдето по 150г. цветных чернил)
    неисправность следующая отправляещ на печать документ но(принтер) печатает 2см текста или изображения и подвисает, После отключения выплевывает лист и отключается после включения проводит стандартную подготовку к печати и пишет готоп к печати. Если послать новый документ на печать он распечатает предыдущий( из очереди) 2см и подвесает на днях я попробовал открыть крышкц принтера он возьми да напечатай страницу.(состда наверно) больше этот фокус не получался. Тестовую страница спроверкой дюз печатает как отче наш хотя она больше 2х см. (в прочем он бывает и больше именьше пичатает) но как правило 2см с верху и гуляй федя… Драйвер я переувтановил, Принтер тоже все повторяется,

  • Вячеслав:

    Принтер струйный Canon i905d

    Начал притормаживать при печати. Первых 2-3 страницы нормально — потом тормозит. Зависает на каждой строчке. Но печатает.

    1. Чернила проверил — есть все.
    2. Тест особых сбоев не напечатал.
    3. Прочистка головок особых результатов не принесла.

    Варианты поиска и лечения болезни?

    • Елена:

      Возможно у Вас установлена антивирусная программа Доктор Веб. У меня по крайней мере была такая причина долгой печать принтера (как ни странно это звучит). Так как перед печатью эта антивирусная программа проверяла на вирусы открываемые файлы. Как только поставила другую антивирусную программу (аваст) проблемы пропали. Желаю удачи!

  • Людмила:

    Посоветуйте, что сделать, принтер перестал печатать, выдает команду: нет места на диске, фото с малым разрешением печатает, а с большим нет, благодарна за вашу помощь.

    • Скорее всего действительно нет места на системном диске. Нужно посмотреть системный диск и при необходимости почистить, удалить ненужные программы.

  • Ягерко:

    Плавали, знаем.)

  • алексей:

    невозможно распознать след,картриджи.Установите их снова Т1282/Т1292,я установил,заменил батарею на чипе и ничего,помогите.

  • Livengsto:

    При использование небольше года и малой загрузки его, стал выдавать сырые фото так сказать не прогретые. Толи бумага толи ещё что бумага глянец. Можно ли самому исправить эту проблему или в сервис нести?Или ремонт будет дорогой и проще купить новый принтер у нас HP PHOTOSMART B110b.

  • С:

    Где найти сервис мануал на Canon i455

  • С:

    Спасибо, просто и доступно и понятно и четко,в отличие от многих.пустословах и льющих «воду»

  • С:

    Спасибо, просто и доступно и понятно,в отличие от многих.пустословах и льющих «воду»

  • INNA:

    КАРАУЛ!!! в ДЕСЯТЫЙ РАЗ ПЕРЕЗАПРАВЛЯЮ КАРТРИДЖ А ИМЕННО ГОЛУБОЙ ПОКАЗЫВАЕТ КАК БУДТО НЕТ ЧЕРНИЛ. чТО ДЕЛАТЬ???

  • юрий:

    Кто сталкивался с такой проблемой ? … Формат А 4 печатает нормально , а у фото 10 на 15 справа остаётся белая полоса 1-5 см шириной . принтер HP Photosmart C4783 . Подскажите ! Заранее благодарен.

    • У принтера HP Photosmart C4783 есть печать без полей. Смотрите в настройках или попробуйте использовать другую программу для распечатки.

  • попробую твои способы .. у меня три принтера и все молчат..

  • Добрый день! нашла у Вас полезную для себя информацию. Советами воспользовалась, но принтер всё равно пишет: «отложено документов 1, ожидающих пользователя.» Буду Вам благодарна за совет!

    • Ольга, попробуйте сделать следующее:
      1. Очистить очередь печати.
      2. Вытащить шнур сетевого питания из принтера.
      3. Нажать кнопку включения принтера и удерживая её подсоединить шнур питания.

  • СПАСИБО, ОТЛИЧНАЯ статья, воспользуюсь советом 😉

  • Спасибо за статью очень полезная. У меня EPSON C79 не работает дай бог может отремонтирую.

  • Кок раз недавно мучился с принтером, долго не пользовался.
    Скопирую статью и попробую еще раз…

  • Был у меня Canon S200.Ничего плохого не могу сказать,
    работал вполне прилично.

  • Очень хорошая статья, Николай. И вообще — сайт для меня. Добавляю в «закладки»

  • Спасибо. Взял на заметку.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Предыдущая статья
«
Следующая статья
»
  Яндекс.Метрика